Tips de Seguridad - Banco de Crédito de Bolivia S.A.

Tips de Seguridad

Todas las operaciones de retiro o depósitos de efectivo son realizadas en las ventanillas del Banco, con personal autorizado, quienes estarán debidamente identificados con una credencial del BCP, por lo tanto:
No existen ventanillas de atención rápida.
La atención en ventanilla se realiza mediante el ticket de atención otorgado por el Servimatic.
No descuides el dinero que recibes o vas a depositar durante tu permanencia en una entidad financiera.
No permitas que ninguna persona se acerque a la ventanilla donde estás recibiendo dinero.
Si recibes dinero en ventanilla, cuéntalo ahí mismo. No permitas que el empleado que te está atendiendo llame a otro cliente mientras lo estás haciendo.
No aceptes ayuda del personal del Banco no identificado con credencial. Si necesitas ayuda, acércate a plataforma y pide hablar con el Jefe de Oficina.

No mencionar a terceras personas sobre las transacciones que realizas o piensas realizar en los bancos.
Cambia la rutina de cobro: Cobrar en distintas agencias, no siempre a la misma hora y variar de ruta o el trayecto que realizas.
Consulta acerca de las opciones de traslado de dinero con tu entidad financiera (transferencias electrónicas de fondos, cheques de gerencia, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y servicio de transporte de efectivo).
Si percibes que te siguen, recurre a un efectivo policial, vigilante particular o personas que puedan ayudarte; si estas en un vehículo motorizado, dirígete al puesto policial, militar o de seguridad más cercano.
Si sales a la calle con una determinada cantidad de dinero, evita detenerte para hablar con extraños y hacer paradas innecesarias hasta no llegar a destino.
En caso de ser víctima de un atraco, no pongas resistencia.

Nadie debe observar tu clave mientras estás digitándola en el cajero automático o en la máquina del establecimiento en el que estés realizando la compra con tu tarjeta de débito.
Antes de utilizar un cajero automático, verifica que en la ranura del lector de tarjetas no se encuentre ningún material extraño pegado a ésta.
Nunca escribas tu clave secreta detrás de tu tarjeta o en lugares visibles.
Personaliza tu tarjeta con tu firma para que puedas identificarla, así evitas que te la puedan cambiar por otra.
No ayudes, ni aceptes ayuda o sugerencias de extraños cuando estés en un cajero automático.
No olvides guardar tu tarjeta de después de utilizar el cajero automático, o hacer alguna transacción.
En caso de que ocurran hechos extraños en tu operación con el cajero automático, comunícalo inmediatamente a tu entidad financiera y solicita el bloqueo de tu tarjeta.
Si el cajero no opera como usualmente lo hace, no digites la clave secreta, presiona la tecla cancelar y verifica que sea tu tarjeta.

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Verifica que el correo esté personalizado con tu nombre y apellido.
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Verifica la procedencia de cada programa antes de instalarlo.
Nunca envíes datos confidenciales de tu cuenta vía correo electrónico.
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Cuando navegues o compres en Internet, asegúrate que sea en páginas seguras y de confianza.