Fraudes en Internet

En el BCP trabajamos por tu seguridad conoce acerca de las distintas modalidades de fraude para ser juntos más seguros.

Compras fraudulentas por internet

Para comprar con tarjeta de crédito, muchos establecimientos sólo solicitan el número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de verificación que se encuentra al reverso, esta información está a la vista en cada transacción que realizas en cualquier establecimiento, siendo las misma que usan los estafadores para luego comprar por internet.

Phishing

Este fraude se realiza enviando un correo electrónico con un mensaje muy convincente que invita a la persona a ingresar, mediante un enlace (link), a la supuesta página de su banco, donde pedirá que ingrese información personal con la cual puede cometer algún tipo de fraude.

Aprende a reconocer correos fraudulentos

A continuación, te brindamos algunos signos que pueden ayudarte a reconocer que se trata de un correo electrónico fraudulento.

Asegúrate de que el sitio al que te solicitan el ingreso sea realmente un sitio seguro y perteneciente a la institución o empresa.
Si tienes un contacto conocido con la institución solicita telefónicamente su dirección de correo para que te ratifiquen el enlace a su página web, ya que este tipo de ataques simulan hasta el más mínimo detalle de la página web original.
Por ningún motivo entregues información sobre tu número de tarjeta, PIN, clave de internet o número de cuenta mediante páginas web o correos que así lo soliciten, esa es información confidencial que solo debe ser de tu conocimiento.
No te suscribas a ninguna lista o página desconocida o sitio que no cuente con un certificado de seguridad autorizado.
No reenvíes correos tipo cadena a varias direcciones externas, es un medio por el cual pueden obtener tu casilla de correo para ponerlo en listas, usadas para spam y phishing.

¿Cómo puedo saber si un correo electrónico es realmente del Banco de Crédito BCP?

Para reconocer si los correos son realmente del Banco de Crédito BCP deberás fijarte en las siguientes características:

Nunca se incluirá en uno de nuestros correos un enlace o link (tampoco a nuestras propias páginas). La única forma de ingresar a nuestras páginas deberá ser ingresando la dirección https://www.bcp.com.bo en tu navegador web.
Nunca te pediremos en un correo, que ingreses información confidencial como el número de tu tarjeta, usuario, clave de internet o PIN.

¿Qué hago si tengo dudas sobre un correo electrónico recibido?

Si sospechas de la veracidad de un correo electrónico, no hagas clic sobre los enlaces, ni mucho menos ingreses algún tipo de información confidencial. Llama a nuestra Banca por Teléfono al 211-4141, 311-4141, 411-4141. Te pediremos que nos des información sobre el correo electrónico y te confirmaremos si el envío ha sido hecho por el Banco de Crédito BCP.

Recuerda que, si recibes un e-mail que contiene links solicitando tus datos confidenciales, no pertenece al Banco de Crédito BCP.

Ejemplos de los Fraudes electrónicos

Algunos ejemplos de correos fraudulentos: "Todos estos casos corresponden sólo a los reportes detectados sobre correos fraudulentos, no a clientes afectados".

EJEMPLO 1.

EJEMPLO 2.

EJEMPLO 3.

Si recibes uno de estos correos o algún otro correo de procedencia dudosa, por favor repórtalos llamando a Banca por Teléfono del Banco de Crédito de Bolivia al 211-4141, 311-4141, 411-4141.

¿Qué hacemos en el BCP para protegerte?

Establecemos topes diarios para tus transacciones en Banca por Internet.
Contamos con una clave Internet exclusiva para usar en nuestra Banca por Internet, que por seguridad debe ser solicitada en nuestras oficinas por el mismo titular de la cuenta, pasa ser luego activada en nuestro portal.
Nunca te enviaremos correos electrónicos que contengan enlaces a ninguna página web.
Monitoreamos las operaciones de nuestros clientes, bloqueando de manera preventiva la tarjeta o cuenta que se presente como sospechosa, validando la situación con el cliente.
Al detectar una página falsa el BCP gestiona su deshabilitación inmediatamente.
Estamos inscritos en un servicio de certificados digitales (CertiSur) que garantiza que el sitio le pertenece al BCP.