• Estando en un cajero automático, el estafador te ofrece ayuda, y sin que te des cuenta cambia tu tarjeta por otra. Tú intentarás nuevamente la operación y alguien en complicidad observara tu clave. Con tu tarjeta y tus datos podrán retirar el dinero de tu cuenta.
• A esta modalidad se la conoce como "Cambiazo"

• Un estafador copia la información de la banda magnética de tu tarjeta de débito o crédito a un dispositivo.
• Con ello se podrán realizar una serie de fraudes: en el caso de tarjetas de crédito además de poder fabricar una idéntica a la tuya, podrán realizar compras utilizando la cuenta a tu nombre y falsificando tu firma.
• Para la tarjeta de débito, ellos necesitarán también saber tu clave secreta, por lo que la observarán en un momento de distracción.

Con la clave de tu tarjeta

• No compartas tu clave con nadie. Memorízala. Solo tú debes conocer tu clave secreta.
• Nadie debe observar tu clave mientras estas digitándola en el cajero automático o en la máquina del establecimiento en el que estés comprando con tu tarjeta de débito.
• Nunca escribas tu clave secreta detrás de tu tarjeta o en lugares visibles.
• Cambia tu clave periódicamente y evita que sea un número fácilmente identificable.
• Al enviarte correos electrónicos o llamarte por teléfono, el BCP nunca te pedirá que ingreses el número y clave de tu tarjeta de débito.

Cuando uses tu tarjeta en cajeros automáticos

• Personaliza tu tarjeta con tu firma y con los stickers de seguridad que el BCP proporciona a todos sus clientes en cualquier oficina, para que puedas identificarla, así evitas que te la puedan cambiar por otra.
• Cubre tu teclado al momento de digitar tu clave secreta en cajeros automáticos.
• No entregues tu tarjeta a nadie.
• No ayudes, ni aceptes ayuda o sugerencias de extraños cuando estés en un cajero automático.
• No olvides guardar tu tarjeta después de utilizar el cajero automático, o al hacer alguna transacción.
• Bloquea tu tarjeta inmediatamente en caso de retención en el cajero automático, extravío o robo.

Cuando compres en comercios con tu tarjeta

• Debes estar atento en el momento en que pasen tu tarjeta por el POS (máquina registradora de transacciones), para evitar que realicen un cambio o tomen datos de la misma.
• Si te piden que vuelvas a pasar tu tarjeta porque la operación falló, exige que te muestren el comprobante de la operación inválida.

• Contamos con un sistema de monitoreo inteligente que detecta operaciones sospechosas que validamos inmediatamente por teléfono con el cliente.
• Detectado un fraude o una acción sospechosa, el BCP procede a bloquear de manera preventiva la tarjeta comprometida y todas las cuentas involucradas informando al cliente de lo sucedido.
• Establecemos topes diarios sobre los montos de operaciones en cajeros automáticos y POS (máquina registradora de transacciones).